Términos y condiciones


TÍTULO i «GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LA WEB»

I.1. TITULARIDAD DE LA WEB

ICENA Personalización S.L. (en adelante ARAPRINTER), con domicilio en Zaragoza, Reina Fabiola, 6, y con N.I.F. B-56763907, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, al Tomo 16.534 Libro 0 folio 5, Sección 8ª. Hoja M-241158, es la titular del portal ARAPRINTER y pone ésta tienda online a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre sus productos, así como permitir la adquisición de los productos ofertados a empresas autorizadas por ARAPRINTER.

I.2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

I.2.1 Las presentes Condiciones Generales de Utilización de la web, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales que surjan entre ARAPRINTER y los usuarios de la web.

Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos, suponen la aceptación, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la web.

I.2.2 ARAPRINTER podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título III siguiente, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la página web.

TÍTULO II: «CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LA WEB»

Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través de la web como a la posible adquisición de bienes y/o la prestación de los servicios ofrecidos en la web, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por la web, como para la posible solicitud para adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios que se anuncian en la web, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso y Contratación, en especial a lo contenido en el Título III, como a las condiciones particulares, que en su caso, pudieran existir.

II.1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPERENLACES

II.1.1 Todos los contenidos que se muestran en la web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de ARAPRINTER o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sistema On-Line.

II.1.2 En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de ARAPRINTER o de los titulares correspondientes.

II.1.3 No se podrá establecer ningún vínculo a la web ARAPRINTER es desde cualquier otra página sin el previo y expreso consentimiento de ARAPRINTER.

II.2. RESPONSABILIDAD DE ARAPRINTER

II.2.1 ARAPRINTER, únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la web, así como la posible adquisición de los productos en ella ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

II.2.2 Con carácter meramente enunciativo y no limitativo, ARAPRINTER no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de:

Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a ARAPRINTER, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema;

Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control y que no sean atribuibles a ARAPRINTER.

De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a ARAPRINTER, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

II.2.3 ARAPRINTER no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la web. En particular ARAPRINTER no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

 II.3. POLÍTICA DE COOKIES

Consulte nuestra política de cookies aquí

II.4 POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Consulte nuestra política de protección de datos aquí

II.5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

II.5.1 Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de ARAPRINTER, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

II.5.2 Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de la web a:

  1.   En el caso de registrarse, el Usuario deberá proporcionar todos los datos con veracidad;
  2. No introducir, almacenar o difundir en o desde la web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente;
  3. No introducir, almacenar o difundir mediante la web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la web, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de ARAPRINTER, de cualquier Usuario, de los proveedores de ARAPRINTER o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos;
  4. A custodiar adecuadamente el «Nombre de Usuario» y la «Contraseña» como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los Servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a ARAPRINTER, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al «Nombre de Usuario» y/o la «Contraseña» por un terceros.
  5. No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la web, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de la web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros;
  6. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la web o en la utilización de cualquiera de los servicios de la web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma;

No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ARAPRINTER, sus proveedores o terceros;

No introducir, almacenar o difundir mediante la web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

 II.6. COMUNICACIONES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, y para cualquier comunicación que sea precisa entre ARAPRINTER y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico (enviado un mensaje a sellos@araprinter.org o bien mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de ARAPRINTER, C/Miguel Servet, 9 (Posterior), 50002, Zaragoza.

Las comunicaciones de ARAPRINTER al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la web. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la web, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

TITULO III: «CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE ARAPRINTER Y LOS USUARIOS»

III.1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

III.1.1 Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Araprinter y los terceros (en adelante «Usuarios») que contraten los productos ofrecidos a través del Portal, folletos, catálogos, ferias, correos electrónicos u otros medios.

III.1.2 Para controlar que eso sea así de aquí al futuro y para evitar de cualquier modo adquisiciones fraudulentas, la oferta presente en el Portal está condicionada a la definitiva aceptación de la operación por parte de Araprinter. Así, cuando los usuarios añadan productos al carrito, estarán efectuando una mera propuesta de pedido, la cual será o no aceptada por Araprinter.

Previamente a dicha aceptación y al efectuar dicha propuesta, el usuario habrá de efectuar el pago de una señal equivalente al precio de los productos . Efectuado y verificado el pago se le enviará una factura proforma.

Aceptado el pedido por Araprinter, se considerará realizada la compra y se enviará la/s mercancía/s con su factura correspondiente.

En caso de que no se aceptara el pedido por causas basadas, en general, en el incumplimiento por parte del usuario de estos términos y condiciones generales de contratación (usuario que ha facilitado datos inexactos, que sea consumidor final,…) o porque aquel mantenga saldos deudores o impagados con Araprinter o por cualquier otra causa que pueda determinar un perjuicio para Araprinter, se devolvería al usuario el importe abonado, renunciando éste expresamente a reclamar cualquier cantidad adicional que la abonada al tiempo de la propuesta de pedido.

La adquisición de productos iniciada a través de correo electrónico o de la propia página web está dirigida única y exclusivamente a profesionales del sector por lo que la persona natural o jurídica que compre a Araprinter por cualquier modalidad en la que se empleen medios a distancia electrónicos manifiesta, reconoce y está de acuerdo en que adquiere por y para su actividad económica. Si no fuese así y el adquirente de uno o varios productos resultare ser un consumidor o usuario final que no hubiese manifestado a Araprinter por escrito dicha condición y desease devolver lo adquirido, deberá abonar a Araprinter, en virtud del engaño e incumplimiento doloso de las condiciones contractuales en que incurriría, y con carácter indemnizatorio, la cantidad que resulte de sumar al precio del producto con los impuestos que sean de aplicación cualquier gasto en el que deba incurrir Araprinter por dicha devolución.

III.1.3 La utilización de la página web así como la adquisición de cualquiera de los productos de Araprinter, para cualquier modalidad, ya sea, web, correo o presencial, suponen la lectura y aceptación, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan el pedido.

III.1.4 Araprinter, informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

III.1.5 Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.

III.2. PRODUCTOS OFRECIDOS Y SISTEMA DE COMPRA

III.2.1 Los Productos ofertados en el Portal, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Aparte del precio, y antes de confirmar el pedido, aparecerán en pantalla el total de los gastos de envío al domicilio del usuario, que serán siempre por cuenta del comprador. Los precios indicados en pantalla se muestran en euros (Sin gastos de envío en su caso, los cuales se añadirán en la factura pro-forma o presupuesto que se envíe al cliente) y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Araprinter se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, Araprinter podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo Araprinter se reserva el derecho a retirar, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

III.2.2 El usuario es responsable del contenido de las imágenes, diseños y textos facilitadas a Araprinter y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para su reproducción.

Además, garantiza que es el único titular de todos los derechos existentes sobre las imágenes trasladadas por usted y que, en particular, no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representadas en las imágenes.

El usuario exonera de toda responsabilidad a Araprinter y asume la responsabilidad derivada de las eventuales infracciones sobre derechos de propiedad intelectual. En caso de reclamaciones de terceros a Araprinter se obliga a asumir como suya la responsabilidad y a Araprinter, de los eventuales daños y perjuicios que se produzcan y de los que usted sea responsable.

III.2.3 Para la adquisición de los productos en el Portal, Araprinter solicitará a los usuarios que procedan a registrarse como usuarios autorizados de Araprinter, para lo cual dichos Usuarios deberán ser mayores de dieciocho (18) años y/o ejercer una actividad económica. Efectuada la solicitud, se producirá el registro cuando el usuario autorizado reciba en la cuenta de correo electrónico que haya facilitado a Araprinter la conformidad del registro. El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados al Usuario por Araprinter son elementos identificadores y habilitadores para acceder al portal y tienen carácter personal e intransferible. El Usuario no podrá modificar la contraseña en caso de pérdida de la misma, habiendo de solicitar una nueva a Araprinter. Si se hiciera un mal uso de la contraseña, Araprinter podrá anular la misma.

III.2.4 Una vez registrado el Usuario, y para iniciar el procedimiento para la adquisición de Productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en el carrito según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a Araprinter, lo cual implicará la aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. El pedido y la posible posterior adquisición se entenderá efectuada en el domicilio de Araprinter.

III.2.5 Araprinter se reserva el derecho de cancelar unilateralmente y en cualquier momento el Nombre de Usuario y el password, y por tanto el acceso a el Portal de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con Araprinter, cuyos datos sean inexactos o por cualquier otra causa que pueda implicar un perjuicio para Araprinter. 

III.3. LEGISLACIÓN APLICABLE

III.3.1 Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución del mismo.

III.3.2 Para la resolución de cualquier divergencia que pudiera surgir de la interpretación y cumplimiento de estas condiciones generales, solo serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza (España), renunciando formal y expresamente a cualquier otro juzgado y fuero.

III.3.3 Araprinter y el usuario acuerdan liberar a Araprinter de las obligaciones previstas en los arts. 26 y 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

III.3.4 Expresamente, al no intervenir consumidores en las operaciones que se efectúen en esta web, no será de aplicación la normativa vigente a consumidores y usuarios

III.3.5 Debido a la fabricación de pedidos completamente personalizados de conformidad con el artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 enero sobre Comercio Minorista, no existirá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas de acuerdo con las especificaciones del cliente o que hayan sido realizadas claramente a medida del mismo o que como consecuencia de su estado o condición no reúnan las condiciones adecuadas para su devolución.